공통 질문 (Genera) 17
운영진
2018-09-13 15:51
조회 25

22.5 mm x 13.5 mm 입니다.

운영진
2018-09-13 12:38
조회 19

85.6 (L) x 53.98 (W) x 0.8 (T) (+)(-) 0.05 mm 입니다.

운영진
2018-09-13 15:51
조회 25

쿨월렛 커스텀 디자인 적용 가능합니다. contact@coolwallet.co.kr 로 연락 주시면 자세한 사항 알려 드리겠습니다.

운영진
2018-09-12 13:59
조회 20

보증 기간 내용을 확인 해주세요. :)



운영진
2018-09-13 16:03
조회 27

- iOS/ Android 전용 앱과 연동하여 고객의 사용 편의성이 뛰어납니다.

- PC 없이도 입금확인, 송금 등을 할 수 있어서 장소의 한계성을 없앴습니다.

- EAL 5+인증 받은 제품으로 보안성이 탁월합니다.

- 꼭 필요할 때만 연결 되는 AES256 블루투스 통신 방법으로 어떠한 경우에도 위험에서 벋어 날 수 있습니다.

- CoolWallet S에서 출금할 때는 고객님의 바이오 인증이 있어야만 가능합니다. 카드 분실시에도 고객님의 자산을 

   안전하게 지켜드립니다. 

- 신용카드 사이즈로 휴대성이 뛰어납니다. 

- 방수 및 내구력이 우수 합니다.



운영진
2018-09-13 16:34
조회 24

제품의 보증기간은 구입일로부터 12개월 입니다.


보증기간내 제품에 이상이 발생한 경우 카카오톡 : coowallet 또는 이메일, 고객번호로 연락을 부탁드립니다.

당사 귀책사유에 의한 제품 불량에  한해 새 제품으로 2주안에 보내드리고 있습니다. 


교환 및 환불 

1. 제품을 미개봉한 경우 구입일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 개봉스티커 훼손 시 교환 및 환불은 절대 불가합니다.

2. 제품을 개봉한 후 불량인 경우 구입일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

3. 제품을 개봉한 후 구입일로부터 7일이 경과하였으나, 품질보증기간 이내에 고장 및 문제 발생 시 무상으로 교환이 가능합니다.

    단, ②, ③번의 경우 제품 구성품(케이스, 품질보증서 등) 중 하나라도 분실되거나 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다


무상 교환

- 운송 과정 중 혹은 제조사의 실수로 인한 파손 또는 고장 등으로 제품 상태가 불량할 경우

- 품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 품질 성능 또는 기능 상의 하자가 발생한 경우

   단, 제품의 침수, 파손, 시리얼 번호훼손, 변형 등의 경우 교환이 불가합니다.

- 구입일자 확인이 안될 경우 제조년월일에서 3개월이 경과한 로부터 품질보증기간을 기산합니다.

- 명시되지 않은 사항은 소비자 피해 보상규정 및 소비자 분쟁해결 기준에 따릅니다.


교환 불가

- 품질보증기간 이내라도 당사가 인정하지 않은 사용자 임의의 개조, 변조 과정에서 발생한 불량의 경우

- 품질보증기간 이내라도 당사에서 지정하지 않은 소모품, 액세서리 사용에 의해 고장이 발생한 경우

- 품질보증기간 이내라도 소비자가 임의로 분해, 개조하거나 침수, 파손, 손상 등 사용상의 부주의로 고장이 발생한 경우

- 천재 지변으로 인한 고장의 경우 (ex. 화재, 낙뢰, 침수 등)

- 명시되지 않은 사항은 소비자 피해 보상규정 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

- 당사 수입 제품이 아닌 경우

- 제품 문제가 아닌, 블록체인의 문제로 인한 작동 불가일 경우


운영진
2018-09-13 16:46
조회 20

온라인에 연결된 PC등에 설치된 암호화폐 지갑의 개인키를 해킹당하거나 거래소 해킹 등에 의해 암호화폐 도난사고가 

발생하고 있습니다. 보안시스템을 갖춘 거래소 등의 해킹 사례에서 보다시피 온라인 연결상태에서 사용하는 Hot Wallet의 

완벽한 보안은 기대할 수 없습니다.

해킹의 우려가 상존하는 HotWallet에 고객님의 소중한 암호화폐 자산을 맡기시겠습니까?  


운영진
2018-09-13 16:19
조회 27

안됩니다. CoolWallet S는 2FA 인증으로 입금/출금토록 설계되어 있습니다. 

카드와 연결된 고객님의 스마트 기기에서만  입금/ 출금이 가능합니다. 

운영진
2018-09-13 16:52
조회 19

CoolWallet S는 

- SE칩 (보안칩 EAL 5+ 인증)에서 고객님의 개인 키(Private Key)를 보관하며

- BLE 블루투스 4.0을 통해 카드와 고객님의 스마트기기를 연동시키며

- 신용카드에 적용된 NFC을 내장하고 있어서 암호화폐 지불결제가 활성화되면 펌웨어 업데이트로 사용가능

- E-Paper (저전력)

- 배터리 (1회 충전 : 1달 사용 가능 / 배터리 사이클 : 300-500회) 대략 7-8년 문제 없이 사용가능

- OTP 생성키


운영진
2018-09-13 17:48
조회 27

해킹으로부터 고객님의 소중한 암호화폐 자산을 보호 하기 위한 가장 좋은 방법은 오프라인 지갑에 보관하는 것입니다. 

해킹의 위험을 벗어나고자 한다면, SE 칩(보안칩)이 있는 콜드 월렛이 최선의 방법입니다. 

운영진
2018-09-13 17:36
조회 26

현재 시장에 나와 있는 대부분의 하드웨어 월렛은 컴퓨터에 연결하여 사용해야 하는 USB타입입니다. 이러한 하드웨어 월렛은 

PC가 온라인에 연결되면 콜드 월렛이 아닌 Hot Wallet이 되는 것이며 이러한 상황에서는 해킹의 위험에 노출되는 것입니다.

저희 CoolWallet S는 고객님의 스마트기기와 블루투스로 연결하여 사용하는 하드웨어 월렛이며 해킹위험이 없는 

진정한 콜드 월렛입니다.  저희 제품은 신용카드 사이즈로 지갑에 항상 지닐수 있으며, 고객님의 지문 또는 얼굴 인증 + 

카드에서의 물리적 인증을 통해 입/출금이 이루어지므로 안전하고 편리하게 사용이 가능한 제품입니다.

운영진
2018-09-12 13:33
조회 26

CoolWallet S 안에는 SE 칩(보안 칩)이 장착이 되어 고객님의 개인 키(Private Key)를 저장을 합니다.

하지만 지갑을 생성 하실 때 발급 받으신 SEED 시드번호는 꼭 보관을 잘 해주셔야 합니다.

운영진
2018-09-12 13:31
조회 27

쿨월렛 S는 암호화폐를 오프라인으로 해킹의 위험없이 저장이 가능한 제품입니다. 

지원 가능 한 코인/토큰은 아래와 같습니다. 


Coins: Bitcoin (BTC) / Bitcoin Cash (BCH) / Ripple (XRP) / Ethereum (ETH) / Litecoin (LTC)

Tokens: USDT (token) / WETH (token) / Joy (token) / ZPR (token) / BNB (token) / CTXC (token).


CoolWallet S은 고객님께서 사용하기 쉽도록 스마트기기와 블루투스로 연결 / 항상 갖고 다니기 쉽도록 카드형 타입이며, 인증받은 강력한 보안으로 설계 되었습니다.

운영진
2018-09-12 13:26
조회 16

택배 배송 정보 : 대한통운 

시간 : 1시 이전 당일 배송


보통 3-4시경 배송 정보를 적어 드리고 있습니다.


운영진
2018-09-12 12:22
조회 23

코인: Bitcoin (BTC) / Bitcoin Cash (BCH) / Ripple (XRP) / Ethereum (ETH) / Litecoin (LTC)

토큰: USDT (token) / WETH (token) / Joy (token) / ZPR (token) / BNB (token) / CTXC (token).


* ERC20 기반 토큰을 고객님께서 직접 넣을 수있는 기능이 9월 중순에 업데이트 될 예정입니다.

운영진
2018-09-12 13:26
조회 27

"Wallet" 지갑은 일단 ECDSA라는 키로 구성이 되어있습니다. 

키 종류는 "공개 키" 와 "개인 키로" 구분 되어 데이타로 저장이 됩니다. 당연히 쿨월렛은 고객님께 "개인 키"를 제공해드리고 있습니다.


블록체인에는 엄청난 데이타 양이 만들어지고 있으며, 각각의 코인의 노드에 맞춰 블록체인에 데아타 전달 방식으로 전송이며 데이타를 통해 고객님이 보유하신 코인 자산을 확인하고 출금 및 송금을 받을 수 있습니다. 


곧, 소유하신 모든 암호화폐는 카드 또는 App에 저장이 되지 않습니다. 

 

운영진
2018-10-24 10:04
조회 44

현재 블록체인에 생성된  모든 ERC20 기반의 토큰을 담을 수 있습니다.

CoolWallet S에는 WETH / JOY / BNB / CTXC / USDT / ZPR 가 지원중이며, 

구매자님이 간단히 쿨월렛 안에 "계약 주소" 또는 "QR 코드" 입력 하여 토큰을 담는 기능이 추가 되었습니다.